AGB I Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Stand: 26.07.2025

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1. Allgemeines

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Transaktionen, Verträge und Angebote, einschliesslich Dienstleistungen und Produktverkäufe, die zwischen der Nailboutique by Francesca und ihrer Kundschaft abgeschlossen werden. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung.

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2. Dienstleistungen

Die Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach aktuellem fachlichen Standard erbracht. Über etwaige Änderungen wird die Kundschaft vorab informiert.

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3. Altersgrenze

Behandlungen bei Jugendlichen unter 16 Jahren werden grundsätzlich nicht durchgeführt. Mit schriftlicher Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten kann eine Ausnahme gemacht werden. Die Einverständniserklärung muss am Behandlungstag vorgelegt werden und kann hier heruntergeladen werden.

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4. Terminvereinbarung

Termine sind verbindlich. Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen kann der volle Betrag verrechnet werden. Wiederholte Verspätungen oder Ausfälle können zum Ausschluss von weiteren Terminvergaben führen. Bei Verspätungen ab 15 Minuten kann ein neuer Termin erforderlich sein.

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5. Preise

Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio sowie auf der Website einsehbar. Preisanpassungen werden mindestens 10 Tage vorher bekannt gegeben. Zahlungen sind unmittelbar nach der Behandlung oder dem Kauf fällig.

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6. Datenschutz

Persönliche Daten, die für die Behandlung relevant sind, werden vertraulich behandelt und ausschliesslich für die Ausführung der Dienstleistung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundschaft.

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7. Vertraulichkeit

Alle Informationen, die während einer Behandlung kommuniziert werden, gelten als vertraulich. Ausnahmen gelten nur bei gesetzlicher Verpflichtung zur Offenlegung.

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8. Haftung

Das Studio haftet nicht für Schäden, die aufgrund unvollständiger Informationen seitens der Kundschaft entstehen. Ebenso wird keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter persönlicher Gegenstände übernommen.

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9. Beschädigung und Diebstahl

Für durch die Kundschaft verursachte Schäden kann eine Entschädigung verlangt werden. Diebstahl wird zur Anzeige gebracht.

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10. Beschwerden

Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung gemeldet werden. Das Studio wird eine angemessene Lösung anbieten. Bei berechtigter Reklamation erfolgt eine Nachbesserung oder ein Ersatz ohne Mehrkosten.

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11. Garantie

Es gilt eine Garantie von 7 Tagen auf Dienstleistungen und 10 Tagen auf Produkte.

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12. Ausschluss der Garantie

Die Garantie entfällt bei:

• Nachbehandlungen durch Dritte

• Kontakt mit Chemikalien ohne Handschuhe

• Unsachgemässer Entfernung

• Verwendung nicht empfohlener Produkte

• Nichtbeachtung medizinischer Hinweise

• Fehlanwendung oder mutwilliger Beschädigung

 

13. Nail Art

Designs dienen als Beispiel. Abweichungen sind möglich. Urheberrechte verbleiben beim Studio. Kommerzielle Nutzung von Fotos bedarf schriftlicher Zustimmung.

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14. Verhaltensregeln

Angemessenes Verhalten wird vorausgesetzt. Bei Missachtung kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.

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15. Fotos

Nach mündlicher Zustimmung dürfen Fotos der Ergebnisse für Marketingzwecke verwendet werden, sofern dem nicht widersprochen wird.

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16. Online-Shop / Rückgabe

Kosmetikprodukte sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Mängel müssen innerhalb von 10 Werktagen gemeldet werden. Rücksendungen müssen innert 7 Tagen erfolgen. Die Produkte müssen ungeöffnet, ungebraucht und unbeschädigt sein.

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17. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Stansstad. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

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18. Schlussbestimmungen

Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.